Dépôts et retraits sur Exness

Qui facture des frais

• Exness indique ne pas facturer de frais de traitement sur les dépôts ni sur les retraits. Certains modes de paiement et certaines banques peuvent imposer ces frais.
• Exness conseille de vérifier les frais éventuels dans les informations sur le mode de paiement de votre Espace personnel.
• Pour chaque mode de paiement, l'Espace personnel affiche le délai de traitement, les frais le cas échéant, ainsi que les limites minimum et maximum. Les frais sont décrits comme tous les frais de traitement imposés par le fournisseur de paiement.
• Vérifiez dans votre Espace personnel les frais en vigueur pour votre mode de paiement.
• L'article d'Exness sur les premiers dépôts indique que la plupart des modes de paiement n'ont pas de frais sur les dépôts, mais peuvent exiger un montant de dépôt minimum précis.
• Exness indique se réserver le droit, pour un compte de trading sans activité de négociation, d'enquêter sur les demandes de retrait, de les annuler et/ou d'y imposer des frais ou des charges.
• Exness ne facture pas de frais pour les comptes inactifs ni pour la réactivation de comptes archivés.

Sources : Are any payment processing fees charged by Exness?, Payment method information, PA: Payments & wallets, First-time deposits, General withdrawal rules et Archived trading accounts (vérifié le 2026-10-13).

Délais de traitement et week-ends

Kocchan

Combien de temps dure un retrait ?

BlueSnyaiper

Cela dépend du mode de paiement. L'Espace personnel affiche un délai moyen et un délai maximal attendus. La plupart des retraits sont traités dans le délai moyen, mais certains peuvent prendre jusqu'au délai maximal indiqué.

• Les dépôts peuvent être initiés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les délais de traitement varient selon le mode de paiement et sont consultables dans votre Espace personnel.
• Les dépôts, retraits et transferts sont possibles les week-ends et les jours fériés. Ces jours ne sont pas des jours ouvrables ; Exness indique donc de s'attendre à des retards pour tout ce qui peut nécessiter une vérification.
• Retraits. Le délai de traitement affiché dans l'Espace personnel indique à la fois le délai moyen et le délai maximal attendus. La plupart des retraits sont traités dans le délai moyen, mais certains peuvent prendre jusqu'au délai de traitement maximal indiqué.
• Dépôts. Le délai affiché va du délai moyen au délai maximal. Le délai moyen est en général ce à quoi s'attendre, mais un dépôt peut prendre jusqu'à la durée maximale indiquée.
• Application Exness Trade. Un dépôt est répercuté sur le compte de trading selon le délai de traitement du mode de paiement. S'il n'apparaît pas dans le délai de traitement maximal, ouvrez Historique ou Transactions (History or Transaction) dans l'application, recherchez la transaction et appuyez sur Recevoir une assistance (Get support) pour ouvrir un ticket.
• Exness se réserve le droit de modifier les délais de traitement et de limiter la disponibilité des modes de paiement. Exness demande de vérifier la disponibilité du mode de paiement avant d'effectuer un dépôt.
• Les modes de paiement peuvent devenir temporairement indisponibles pendant les périodes de maintenance des fournisseurs de paiement. Dans ce cas, vous pouvez utiliser un autre mode de paiement disponible ou attendre que le mode de votre choix redevienne disponible. Certains modes de paiement peuvent être hors ligne pour une maintenance de routine ; connectez-vous donc à votre Espace personnel pour vérifier leur disponibilité actuelle.

Sources : General deposit rules, Can I make deposit and withdrawals outside of business hours?, Why is my withdrawal not reflecting?, Why is my deposit not reflecting?, Exness Trade: Deposits, General withdrawal rules, Available payment methods et PA: Payments & wallets (vérifié le 2026-10-13).

Règles de retrait

Kocchan

Puis-je retirer vers n'importe quelle carte ou n'importe quel compte ?

BlueSnyaiper

Exness indique que le compte du mode de paiement doit être enregistré au nom légal complet exact correspondant au nom de votre compte Exness, faute de quoi le retrait échouera.

• Exness indique que le compte du mode de paiement doit être enregistré au nom légal complet exact correspondant au nom enregistré sur votre compte Exness, faute de quoi le retrait échouera.
• Les modes de retrait disponibles dépendent de votre région d'enregistrement et de l'état de vérification de votre compte. Consultez la section Retrait (Withdrawal) de votre Espace personnel pour connaître les modes actuellement disponibles.
• L'article d'Exness sur les retraits dans l'application Exness Trade indique que les retraits doivent respecter les règles de priorité des modes de paiement afin de garantir une transaction rapide. Les articles d'aide publics que nous avons consultés ne détaillent pas ces règles de priorité en entier.
• Vérifiez à nouveau les informations saisies, y compris les numéros de compte, pour éviter tout retard sur vos retraits.
• Si une demande de retrait est effectuée avec une carte bancaire non vérifiée, sans dépôt préalable, le paiement sera rejeté et il vous sera demandé de vérifier la carte avant de pouvoir l'utiliser pour un retrait.
• Il n'y a pas de limite au nombre de tentatives de retrait par jour. Chaque mode de paiement a des limites de transaction maximum et minimum, affichées dans l'Espace personnel.
• Le montant maximal pouvant être retiré à tout moment est égal à la marge libre du compte de trading.
• Une demande de retrait ne peut pas être annulée une fois soumise. Exness recommande de vérifier tous les paramètres et détails avant de la soumettre.
• Un retrait depuis un compte de trading nécessite un code de vérification envoyé à votre type de sécurité enregistré, afin de vérifier l'identité du titulaire. Dans l'application Exness Trade, vous validez le retrait par un code envoyé par e-mail ou par SMS, une notification push ou une application d'authentification, puis vous confirmez l'opération.

Les étapes varient selon le mode de paiement, mais le processus se déroule en général comme suit.

1. Ouvrez la section Retrait de votre Espace personnel.
2. Sélectionnez un mode de paiement parmi ceux disponibles.
3. Remplissez tous les champs requis, dont le montant du retrait et le choix du compte de trading, puis sélectionnez Continuer (Continue).
4. Choisissez Confirmer (Confirm) si les détails du retrait sont corrects.
5. Confirmez le retrait avec votre type de sécurité actuel (les étapes peuvent varier).
6. Suivez les instructions supplémentaires à l'écran (le cas échéant). Une fois le retrait terminé, un message de confirmation s'affiche et le retrait est crédité sur le compte de paiement choisi.

Avant de retirer, assurez-vous que votre compte de trading dispose de fonds disponibles suffisants, que le mode de paiement souhaité est disponible pour les retraits et que toutes les vérifications requises du compte ou du mode de paiement ont été effectuées.

• Cartes prépayées. Exness accepte les dépôts par cartes prépayées émises par des banques et d'autres établissements de paiement, et la carte doit être émise à un nom correspondant exactement à celui du titulaire du compte Exness. Les dépôts par carte prépayée font l'objet d'une demande de remboursement : le montant utilisé pour déposer doit être retiré en totalité avant tout retrait de bénéfices. Vous pouvez utiliser l'Historique des transactions (Transaction History) de votre Espace personnel pour suivre les dépôts à rembourser.
• Retraits sur carte prépayée. Certains établissements de paiement qui émettent des cartes prépayées peuvent ne pas prendre en charge les retraits de bénéfices, et la demande de retrait est alors rejetée. Le montant du retrait est reversé sur votre compte de trading en quelques heures, et vous pouvez utiliser tout autre mode de paiement disponible à la place. Vous devrez peut-être contacter l'assistance pour vérifier le mode de paiement choisi.
• Remboursements sur carte bancaire. Les remboursements sur carte bancaire en attente s'affichent en haut de l'onglet Retrait (Withdraw). L'historique des transactions inclut les remboursements sur carte bancaire sous Remboursements (Refunds).

Sources : General withdrawal rules, Exness Trade: Withdrawals, Can I cancel my withdrawal?, Is my money secure in an Exness trading account?, How to withdraw from a trading account, Prepaid cards et PA: Payments & wallets (vérifié le 2026-10-13).

Règles de dépôt et devise

• Les paiements de tiers ne sont pas autorisés. Les comptes de paiement doivent être enregistrés sous votre nom légal complet et correspondre au nom enregistré sur votre compte Exness.
• Tous les paiements doivent être initiés dans votre Espace personnel, où toutes les informations nécessaires sont fournies. Exness demande d'éviter les paiements directs initiés en dehors de votre Espace personnel.
• Les étapes varient selon le mode de paiement, mais un dépôt se déroule en général ainsi : ouvrez la section Dépôt (Deposit) de votre Espace personnel, sélectionnez un mode de paiement parmi ceux disponibles, remplissez tous les champs requis (dont le montant du dépôt et le choix du compte de trading) et sélectionnez Continuer, choisissez Confirmer si le récapitulatif de votre dépôt est correct, puis suivez les instructions supplémentaires à l'écran propres au mode de paiement choisi jusqu'à la fin du dépôt.
• L'article d'Exness sur la façon de déposer énumère ce qu'il faut vérifier avant un dépôt : que votre compte est entièrement vérifié, que votre mode de paiement est disponible dans votre région et que le compte de paiement est enregistré à votre nom. Exness décrit des limites de dépôt qui dépendent du niveau de vérification (voir la section sur la vérification ci-dessous), et certaines régions désactivent les dépôts tant que le compte n'est pas entièrement vérifié.
• Chaque mode de paiement présente un dépôt minimum qui s'applique à chaque dépôt, pas seulement au premier. Si un dépôt est inférieur au montant requis pour le mode de paiement, un message d'erreur s'affiche dans votre Espace personnel.
• Les dépôts minimaux peuvent différer entre le premier dépôt et les suivants. Le montant du premier dépôt dépend à la fois du type de compte de trading et du mode de paiement choisi. Après le premier dépôt, le montant minimum ne dépend que du mode de paiement choisi.
• Le bouton Nouvel ordre (New Order) apparaît grisé et inactif dans le terminal de trading MetaTrader 5 si le compte de trading MT5 n'a pas fait l'objet d'un premier dépôt minimum réussi et entièrement traité. Un message d'erreur « Les transactions sont désactivées » (Trade is Disabled) s'affiche sur la plateforme de trading lorsque vous ouvrez un ordre avant que les exigences de dépôt minimum soient remplies.
• Exness n'offre aucun type de prime (bonus), comme une prime de bienvenue, de dépôt ou de trading.
• Devise. Choisissez la devise avec soin lors du dépôt, car la même devise doit être utilisée lors du retrait. La devise choisie n'a pas besoin de correspondre à la devise du compte de trading, et des taux de change s'appliquent au moment de la transaction.
• La devise d'un compte de trading ne peut pas être modifiée une fois choisie. Si vous avez besoin d'une devise de compte précise, créez un nouveau compte dans votre Espace personnel. Des conversions s'appliquent lorsque vous déposez ou retirez dans une devise différente de celle du compte.
• L'article d'Exness sur les premiers dépôts indique que déposer la devise définie pour votre compte de trading évite des frais de conversion ; sinon, notez le taux de conversion avant de déposer.
• Si une conversion est nécessaire, vous êtes informé du taux de conversion en vigueur en direct pendant la transaction. Le convertisseur de devises n'est donné qu'à titre indicatif, car les taux sont actualisés chaque minute.
• Le Convertisseur de devises (Currency Converter) permet de comparer jusqu'à 6 devises en même temps en temps réel ; il se trouve dans le menu Outils et services (Tools & Services), en haut à droite sous l'icône ?, dans l'Espace personnel.
• Le montant minimum de transaction varie d'un mode à l'autre et est calculé après toute conversion dans la devise du compte. Effectuer vos transactions dans la devise de votre compte évite que les conversions compliquent cette exigence.

Sources : General deposit rules, How to deposit into a trading account, Why Exness account verification is important, First-time deposits, What is the minimum amount needed to start trading?, Why is the "New Order" button gray in my trading platform?, Begin trading with Exness, Does Exness offer bonuses?, Trading account currencies, How do I find the currency conversion rate?, Currency converter et Payment method information (vérifié le 2026-10-13).

Modes de paiement, vérification et limites

• Les modes de paiement que vous pouvez utiliser dépendent de votre région d'enregistrement, de l'état de vérification de votre compte Exness et de la disponibilité actuelle du fournisseur de paiement. La région d'enregistrement est celle utilisée lors de la création de votre compte Exness ; elle ne peut pas être modifiée par la suite.
• Les modes régionaux ne sont disponibles que dans la région où vous avez enregistré votre compte Exness.
• Seuls les modes affichés dans l'onglet sélectionné sont actuellement disponibles pour cette transaction. Si un mode de paiement n'est pas affiché, il peut être actuellement indisponible pour votre compte ou votre région.
• Utilisez les écrans Dépôt et Retrait de votre Espace personnel pour voir les modes de paiement à votre disposition.
• La balise Recommandé (Recommended) signifie que le mode a un taux de réussite élevé dans votre région d'enregistrement.
• Chaque mode de paiement a un guide d'utilisation, dans sa section FAQ de l'Espace personnel.
• Cartes bancaires. Exness décrit le CVV comme le nombre à 3 chiffres au dos des cartes de débit ou de crédit VISA ou Mastercard. Votre numéro CVV vous sera demandé pour toute transaction par carte bancaire avec Exness.
• Modes enregistrés. Les modes de paiement utilisés pour des dépôts ou retraits réussis sont enregistrés dans votre Espace personnel pour une utilisation ultérieure et apparaissent sous Mes modes enregistrés (My saved methods) en haut des onglets Dépôt et Retrait. Les modes enregistrés ne sont visibles qu'après un dépôt ou un retrait réussi. Actuellement, les modes de paiement enregistrés ne peuvent pas être supprimés, sauf les cartes bancaires expirées, et un mode enregistré ne peut pas être modifié. Pour ajouter un nouveau mode enregistré, effectuez un dépôt ou un retrait avec le mode de votre choix.

Vérification et limites de dépôt, telles qu'Exness les décrit :

• Avec seulement une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone enregistrés et des informations personnelles, la limite de dépôt sur l'ensemble des comptes de trading est faible.
• Avec un profil économique complet et une pièce d'identité valide (POI), une limite de dépôt subsiste, mais il est possible de déposer davantage qu'avant.
• Si un justificatif de domicile valide (POA) est également accepté, le compte est entièrement vérifié, sans limite de dépôt autre que ce que permet le mode de paiement choisi.
• Certaines régions désactivent complètement les dépôts tant que le compte n'est pas entièrement vérifié.
• Quelques modes de paiement imposent un montant de transaction maximum par jour, par semaine, voire par mois. Vous en êtes averti dans votre Espace personnel lors d'une tentative de transaction si vous avez atteint votre limite.
• Dans certains cas, les comptes de paiement peuvent faire l'objet d'une vérification de leur propriété. Certains modes de paiement exigent une vérification supplémentaire du compte de paiement avant de pouvoir être utilisés.
• Un scan du visage peut vous être demandé pour vérifier un mode de paiement lors d'un dépôt ou d'un retrait, lors d'un changement de type de sécurité ou lors de la résolution d'une vérification de propriété du compte. Si l'on vous demande de vérifier un mode de paiement et que le scan du visage est rejeté, vous ne pouvez plus utiliser ce mode de paiement ni aucun autre mode exigeant un scan du visage, mais vous pouvez toujours utiliser d'autres modes qui n'en exigent pas.
• Si vous voyagez temporairement en dehors de votre pays d'enregistrement, vous pouvez toujours utiliser vos comptes de trading tant que votre type de sécurité actif reste accessible pour valider les actions de dépôt et de retrait.

Les modifications de vos paramètres de sécurité peuvent affecter les retraits.

• Les retraits depuis n'importe quel compte de trading de l'Espace personnel sont désactivés pendant 24 heures si le type de sécurité est modifié par scan du visage. Une modification du type de sécurité faite par vous peut aussi, dans certains cas, entraîner une restriction temporaire des retraits pouvant aller jusqu'à 24 heures. Une fois le type de sécurité passé à l'e-mail, les retraits sont désactivés pendant 24 heures.
• L'ajout d'un nouveau numéro de téléphone en fait le type de sécurité actif. Certains modes de paiement exigeant une vérification supplémentaire peuvent être bloqués après un changement de numéro ; sélectionnez Obtenir de l'aide (Get support) dans l'onglet Historique des transactions de votre Espace personnel pour ouvrir un ticket et revérifier ce mode de paiement.

Sources : Available payment methods, Payment method information, How to deposit into a trading account, PA: Payments & wallets, Where is my bank card's CVV number?, Where can I find my saved payment methods?, Why Exness account verification is important, Face scan verification, Can I use my trading accounts internationally?, Security types et How do I manage my registered phone numbers? (vérifié le 2026-10-13).

Quand un paiement n'apparaît pas ou échoue

• Dépôt qui n'apparaît pas. Filtrez l'Historique des transactions pour n'afficher que les dépôts et ouvrez la transaction de dépôt ; les détails affichés peuvent vous aider à comprendre comment il est traité. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, cliquez sur Obtenir de l'aide pour soumettre une demande d'assistance.
• Retrait qui n'apparaît pas. Filtrez l'Historique des transactions pour n'afficher que les retraits et ouvrez la transaction de retrait ; les détails affichés peuvent vous indiquer comment il est traité. Si le délai de traitement maximal est dépassé et que le retrait n'apparaît toujours pas, soumettez une demande d'assistance depuis l'Historique des transactions.
• Historique des transactions. Il répertorie toutes les transactions effectuées dans votre Espace personnel, notamment les dépôts, les retraits, les transferts internes et les remboursements (dont les remboursements sur carte bancaire). Chaque transaction est affichée avec le statut Terminé (Done, finalisée), En cours de traitement (Processing, pas encore finalisée) ou Refusé (Rejected, annulée, pour des raisons qui peuvent varier). Ouvrir un élément affiche un résumé de la transaction avec l'ID de la facture et une chronologie détaillée, et Obtenir de l'aide permet de soumettre des demandes d'assistance pour les transactions liées aux paiements.
• Compte indisponible pour les dépôts ou retraits. Exness cite ces raisons : le compte est archivé (les comptes archivés ne peuvent pas être utilisés pour des opérations financières ; vous les restaurez depuis l'onglet Mes comptes (My Accounts)), le compte est désactivé (créez un ticket dans le Centre d'assistance (support hub) pour demander la réactivation), la vérification est incomplète (les dépôts et retraits sont limités jusqu'à son achèvement), ou des restrictions propres au compte s'appliquent.
• Comptes archivés. Les fonds laissés sur un compte de trading archivé y restent, mais le compte doit être réactivé pour restaurer ses options de transaction.
• Solde nul après un dépôt. Ouvrez l'historique de votre plateforme de trading et vérifiez s'il y a eu récemment des cas de stop-out ou des ordres fermés de manière inattendue. Le solde affiché dans l'Espace personnel est mis à jour fréquemment, mais il se peut qu'il ne reflète pas encore le solde réel affiché sur votre plateforme de trading. Si vous avez fait cette vérification et ne trouvez pas la cause, ouvrez l'Historique des transactions de votre Espace personnel, sélectionnez la transaction de dépôt et choisissez Obtenir de l'aide pour ouvrir un ticket d'assistance.
• Erreur « Fonds insuffisants » (Insufficient funds). Cette erreur indique que les fonds disponibles sur le compte de trading ne suffisent pas pour finaliser la demande de retrait. Exness énumère ce qu'il faut vérifier : qu'aucune position n'est ouverte sur le compte de trading, que le compte de trading sélectionné pour le retrait est le bon, que le compte de trading choisi dispose de fonds suffisants pour le retrait, et le taux de conversion de la devise sélectionnée, que l'article cite comme cause d'un montant de fonds demandé insuffisant. Si le problème persiste, ouvrez un ticket dans le Centre d'assistance.
• Montant qui semble arrondi à l'unité inférieure. Un montant de retrait comprenant des décimales peut, dans certains cas, sembler arrondi à l'unité inférieure à l'affichage du solde, ce qui ne concerne que certaines devises. Exness indique que le montant indiqué reste le montant retiré et que le solde affiché ne représente pas le retrait réel.
• Solde négatif ou equity négative. Si vous avez déposé de l'argent sur un compte de trading à solde négatif et souhaitez récupérer le solde perdu, créez un ticket dans le Centre d'assistance. Exness recommande vivement d'attendre que le solde négatif soit remis à 0, dans un processus appelé opération nulle (null operation). Lorsque de l'argent est déposé sur un compte à equity négative mais à solde positif, l'equity négative n'est pas couverte par la Protection de solde négatif et la différence est déduite du dépôt.
• Avant de clôturer votre compte. Si des problèmes de paiement vous amènent à envisager de clôturer votre compte, Exness suggère de soumettre un formulaire d'aide aux paiements (Payment Support Form) pour consulter son équipe de spécialistes avant la résiliation. Exness indique que son équipe de spécialistes ou votre prestataire de services de paiement peut résoudre la plupart des obstacles liés aux paiements.

Sources : Why is my deposit not reflecting?, PA: Payments & wallets, Why is my withdrawal not reflecting?, Why is my trading account unavailable for deposit/withdrawal?, Archived trading accounts, Why is my trading account balance zero after depositing?, "Insufficient funds" error, Why did the withdrawal amount change?, Negative Balance Protection et Exness account termination (vérifié le 2026-10-13).

Transférer de l'argent entre comptes de trading

• Vous pouvez transférer des fonds entre des comptes de trading d'un même Espace personnel ou d'Espaces personnels différents à partir de l'onglet Retrait. Pour les transferts au sein de votre propre Espace personnel, vous pouvez aussi utiliser l'onglet Dépôt.
• Pour transférer des fonds vers un compte de trading d'un autre Espace personnel, il faut le numéro de compte de trading et l'adresse e-mail enregistrée de cet utilisateur, sinon le transfert ne sera pas effectué.
• Le Solde (Balance) en haut de l'Espace personnel correspond à la marge libre collective de tous vos comptes de trading, et Transfert ou Retrait (Transfer or Withdraw) à cet endroit lance la transaction depuis l'onglet Retrait.
• Le gestionnaire de comptes de trading d'Exness Terminal comprend des fonctions de dépôt, de retrait et de transfert interne. L'application Exness Trade permet aussi d'effectuer des dépôts, des retraits et des transferts.

Sources : PA: Payments & wallets, PA: Features menu, Exness Terminal: Trading guide et Exness Trade: User guide (vérifié le 2026-10-13).